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Suspenso novamente, o creme dental da Colgate é alvo de denúncias de consumidores que relatam reações como ardência, inchaço e feridas na boca.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) recebeu mais de 1.200 notificações de consumidores até maio relatando reações adversas após o uso da nova fórmula da Colgate Clean Mint. O creme dental, reformulado em julho de 2024, substituiu o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho como princípio ativo. A mudança gerou suspeitas sobre os efeitos colaterais. A empresa também alterou o nome do produto para Colgate Total 12 Clean Mint.

Os relatos incluem sintomas como ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca, que, em alguns casos, dificultaram a fala e a alimentação dos usuários. A Anvisa chegou a suspender a venda do produto em 27 de março. Três dias depois, a Colgate recorreu da decisão e conseguiu retomar temporariamente as vendas. No entanto, a suspensão foi mantida no mês seguinte diante do aumento expressivo das reclamações.

Apesar das suspeitas, ainda não há confirmação oficial de que o fluoreto de estanho seja o responsável direto pelas reações adversas. A Colgate afirmou estar colaborando com as autoridades para esclarecer o caso. Enquanto isso, a Anvisa reforça a importância de os consumidores registrarem suas queixas por meio dos canais oficiais. O caso segue em investigação.