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Nova função sugere preços e links para produtos, mas pode excluir marcas pequenas ao priorizar itens populares.

A OpenAI liberou no Brasil, nos últimos dias, a nova ferramenta de compras do ChatGPT, que já havia sido lançada nos Estados Unidos em abril. A novidade funciona como um comparador inteligente: ao detectar uma busca por produto, a IA apresenta preços e links das melhores ofertas disponíveis. O recurso está disponível tanto na versão gratuita quanto na paga da plataforma.

Segundo usuários e especialistas, a funcionalidade facilita a vida do consumidor, evitando que ele abra várias abas no navegador. No entanto, críticas apontam que a ferramenta tende a priorizar produtos populares e bem avaliados, deixando pequenas marcas fora das sugestões. A busca é feita na aba “Vitrine”, dentro do ChatGPT.

Para especialistas, a novidade representa uma ruptura no modelo tradicional de monetização da web. “A IA entrega um resumo e encurta o caminho do consumidor. É ótimo, mas desafia o modelo que sustentou a internet por décadas”, avaliou Bruno, da Kipiai, em entrevista ao portal O Globo. Empresas ainda buscam formas de se adaptar ao novo fluxo digital.