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Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em conformidade com uma Resolução do Conselho Monetário Nacional de 2020, os dias considerados úteis para operações bancárias excluem sábados, domingos e feriados nacionais. Dessa forma, nos dias 12 e 13 de fevereiro, as agências bancárias não estarão em funcionamento. Na Quarta-Feira de Cinzas, 14 de fevereiro, o expediente iniciará às 12h, horário local, com encerramento previsto para o horário habitual.


Em regiões onde as agências fecham antes das 15h, o expediente bancário começará mais cedo, assegurando ao menos três horas de atendimento presencial. Os clientes têm a opção de agendar o pagamento de contas de consumo ou realizá-lo nos caixas automáticos para aquelas que possuem código de barras. Para situações em que o vencimento ocorre em feriado, os pagamentos poderão ser efetuados sem acréscimo no próximo dia útil, ou seja, em 14 de fevereiro.